CONTRAT D'UTILISATION ET DE SÉCURISATION

CGU - KILOCASH

1 OBJET DU SERVICE

KiloCash est une plateforme de mise en relation entre des voyageurs (vendeurs de kilos) et des expéditeurs (acheteurs de kilos). KiloCash n'est ni un transporteur, ni une agence de fret, mais un intermédiaire numérique.

2 OBLIGATIONS DU VOYAGEUR (Sécurité)

  • Vérification du contenu : Le voyageur a le droit et l'obligation de vérifier le contenu du colis en présence de l'expéditeur au moment de la remise pour s'assurer qu'il ne contient aucun article illicite, dangereux ou prohibé.
  • Responsabilité du transport : Le voyageur s'engage à prendre soin du colis et à le livrer en main propre au destinataire final.
  • Interdiction : Il est strictement interdit de transporter des produits stupéfiants, inflammables, de l'argent liquide ou des articles de contrebande.

3 OBLIGATIONS DE L'EXPÉDITEUR

  • Transparence : L'expéditeur garantit que la déclaration du contenu est exacte.
  • Emballage : Le colis doit être correctement emballé. L'expéditeur est responsable des dommages causés au reste des bagages du voyageur en cas de fuite ou de défaut d'emballage.

4 SYSTÈME DE PAIEMENT SÉCURISÉ ET TIERS DE CONFIANCE

  • Blocage des fonds : L'expéditeur paie la prestation à KiloCash dès la réservation. Les fonds sont mis sous séquestre (bloqués par le site).
  • Libération des fonds : Le paiement n'est débloqué et versé au voyageur qu'après confirmation de la réception du colis par le destinataire (via un code de validation unique fourni par le site).

5 PROTECTION ET RESPONSABILITÉ DU SITE (KILOCASH)

  • Limitation de responsabilité : KiloCash décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de saisie douanière du colis, sauf en cas de faute directe prouvée de la plateforme.
  • Vérification d'identité : KiloCash s'efforce de vérifier l'identité des membres, mais ne peut être tenu responsable des fausses informations fournies par les utilisateurs.

6 LITIGES ET REMBOURSEMENT

  • En cas de non-livraison prouvée, KiloCash s'engage à rembourser l'expéditeur (hors frais de service).
  • En cas de litige sur l'état du colis, KiloCash arbitre sur la base des photos prises lors de la remise initiale.

7 ACCEPTATION DU CONTRAT

En utilisant le site kilocash.net, chaque utilisateur accepte sans réserve les présentes clauses.